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服務能力講師課程
季珍
服務能力
與綜合素養(yǎng)提升
服務禮儀
商務禮儀
接待禮儀
職業(yè)素養(yǎng)
培訓建議用時:2天 《
服務能力
與綜合素養(yǎng)提升》 n 第一章:禮儀文明——提升禮的內(nèi)涵 ? 禮的起源 ? 現(xiàn)代禮儀的作用 ? 當今社會禮儀在各個領域所占位置 ? 禮
林瑜
一線營業(yè)員
服務能力
提升(適合金融、電力、珠寶等服務行業(yè))
溝通技巧
形象禮儀
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客戶服務
一線營業(yè)員
服務能力
提升 課程大綱 模塊一、從“心”塑造出色的自我——服務態(tài)度與優(yōu)質(zhì)的服務理念 1、 對服務的全面思考 1) 思考:服務為何如此重要? 2) 視頻:
王春林
五星級服務提升訓練營(1-2天)
服務意識
服務水平
服務能力
課程大綱 一、五星級服務的含義 二、如何打造五星級的服務水平 三、五星級服務禮儀訓練 四、五星級服務意識訓練 五、五星級服務管控體系建設 六、五星級服務案例分享
陳毓慧
《集團客戶
服務能力
提升》課程大綱
企業(yè)管理
《集團客戶
服務能力
提升》課程大綱----通信服務營銷專家陳毓慧老師主講【課程對象】:集團客戶經(jīng)理【課程時間】:實戰(zhàn)版4天,濃縮版2天【課程大綱】:(領導開訓:強調(diào)學
管靜波
引導員專業(yè)形象塑造與主動
服務能力
提升
營銷管理
第一部分:你的形象價值百萬 第一講:這是一個兩分鐘的世界——第一印象 第二講:如何讓你看上去比你的外表更有價值 第三講:卓越服務禮儀的重要性 第二部分:華麗轉(zhuǎn)身——
郭靜
大堂經(jīng)理
服務能力
提升
溝通技巧
大堂經(jīng)理
服務能力
提升 一、 大堂經(jīng)理定位——網(wǎng)點靈魂 1. 大堂經(jīng)理在網(wǎng)點轉(zhuǎn)型中面臨著自身的轉(zhuǎn)型 2. 大堂經(jīng)理角色認知 3. 大堂經(jīng)理工作職責 4. 大堂經(jīng)理職責
王舒
《聚類市場營銷
服務能力
提升》
銷售技巧
《聚類市場營銷
服務能力
提升》 模塊一:聚類市場網(wǎng)格銷售管理與營銷模式的探討 一、銷售經(jīng)理的崗位轉(zhuǎn)型認識與工作規(guī)劃 (1)周一至周五營銷工作設計 (2)周六至周日營銷
譚小芳
客戶
服務能力
提升培訓
中層管理
客戶
服務能力
提升培訓 講師:譚小芳 客戶
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提升培訓課程有哪些? 客戶
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提升培訓講師有哪些? 客戶
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提升培訓內(nèi)訓師哪位最權(quán)威? 客戶
服務能力
提升培訓
經(jīng)理人心勝-基層經(jīng)理必備的管理秘籍共創(chuàng)
中層管理
人力資源
領導力
溝通技巧
團隊建設
心勝經(jīng)理人-基層經(jīng)理必備的管理秘籍共創(chuàng)課程大綱 本課程專為即將或剛剛晉升為團隊管理者的基層經(jīng)理設計,以世界五百強企業(yè)和杭州"新老六小龍"企業(yè)的管理實踐為案例,幫助
許愿老師的《AI在建筑業(yè)財務領域的應用與案例演練》課綱
AI智能化
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引之:分組演練“對抗”說明 第一節(jié) 建筑業(yè)財務轉(zhuǎn)型的定位與AI智能化的契合 一、建筑業(yè)財務特殊性與行業(yè)痛點 二、AI的應.......... 三、核心技術暨...
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