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情商

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金迎《管理者的情商管理》課程大綱

溝通技巧中層管理職業(yè)素養(yǎng)陜西

第一講：認(rèn)識(shí)EQ（情商） 1.影響企業(yè)績效的“三板斧” 2.人的行為由什么驅(qū)動(dòng)（調(diào)動(dòng)情緒就可以調(diào)動(dòng)一切） 3.解讀情商（什么是EQ？） 4. 情商（EQ）的內(nèi)涵

郭敬峰《情商自我認(rèn)知修煉》課程大綱

心態(tài)培訓(xùn)職業(yè)素養(yǎng)通信房地產(chǎn)汽車

【課程介紹】：情緒智力商數(shù)（簡稱EQ）是一個(gè)人掌控自己和他人情緒的能力。職業(yè)情商是管理者對(duì)自己工作情緒了解、控制和自我激勵(lì)的能力，更側(cè)重對(duì)他人工作情緒的了解和把

郭敬峰《職業(yè)情商EQ與內(nèi)在領(lǐng)導(dǎo)力》大綱

心態(tài)培訓(xùn)職業(yè)素養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力執(zhí)行力溝通技巧

我們的行為是由一個(gè)最根本的核心信念所支配的，對(duì)我而言，基于情商的領(lǐng)導(dǎo)力，是釋放員工能量，達(dá)成團(tuán)隊(duì)共贏的絕招。 ——通用電器公司ＣＥＯ杰克·韋爾奇（Jack We

陳愛芬情緒與壓力管理：提升組織績效內(nèi)動(dòng)力

情緒與壓力管理情商情緒管理

情緒與壓力管理：提升組織績效內(nèi)動(dòng)力你是否曾有過這樣的煩惱…… 遇到的客戶要不是暴跳如雷的難纏者要不就是沉默不搭理的不合作者？業(yè)績、項(xiàng)目壓力如山！同事合作中，

郭敬峰《職業(yè)情商EQ與團(tuán)隊(duì)管理》

職業(yè)情商團(tuán)隊(duì)管理情商EQ

《職業(yè)情商EQ與團(tuán)隊(duì)管理》大綱【課程介紹】：情緒智力商數(shù)（簡稱EQ）是一個(gè)人掌控自己和他人情緒的能力。職業(yè)情商是管理者對(duì)自己工作情緒了解、控制和自我激勵(lì)

魏夢(mèng)婷《玩轉(zhuǎn)情商-客戶消費(fèi)心理分析與服務(wù)營銷》

銷售技巧電話銷售客戶服務(wù)通信銀行保險(xiǎn)

第一模塊：電話營銷職業(yè)認(rèn)知與情緒壓力管理篇一、對(duì)電銷工作的正確認(rèn)知 1．你在為誰工作？互動(dòng)分析：工作真正目的分析（三必問）經(jīng)典分享：打工心態(tài)害了誰？ 2．電

洪輝情緒與情商管理

情緒情商陽光心態(tài)

情商EQ形成于嬰幼兒時(shí)期，成型于兒童和青少年階段，它主要是在后面的人際互動(dòng)中培養(yǎng)起來的。一個(gè)情商高的人是會(huì)綜合利用大腦中的各個(gè)部位的，并在大多數(shù)情況下是運(yùn)用其大

陳愛芬情商領(lǐng)導(dǎo)力

情商領(lǐng)導(dǎo)力情緒管理

情商領(lǐng)導(dǎo)力下屬弄砸了客戶交流會(huì)議上的演示，你會(huì)如何反應(yīng)？作為分公司總經(jīng)理，公司業(yè)績連續(xù)3個(gè)季度大幅下滑，大客戶不斷流失，員工情緒低落，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)疑，該如何應(yīng)對(duì)

郭敬峰《三思后行——情商修煉與溝通技巧》課綱

職業(yè)素養(yǎng)溝通技巧電力銀行保險(xiǎn)石油礦產(chǎn)

【課程介紹】 “人生不如意十之八九”，當(dāng)情感遭遇糾結(jié)，職業(yè)出現(xiàn)倦怠，婚姻出現(xiàn)不和，生活諸多不順時(shí)，那種焦慮、擔(dān)憂、痛苦、無助，你懂得……負(fù)性情緒會(huì)導(dǎo)致人們工作生活

《“四化”打造卓越的網(wǎng)點(diǎn)精細(xì)化管理》

銀行管理

《“四化”打造卓越的網(wǎng)點(diǎn)精細(xì)化管理》一. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)梯隊(duì)化（一）自我管理經(jīng)營業(yè)主的心態(tài)管理：做一個(gè)積極的付出者五大原則經(jīng)營業(yè)主的自我原則：守責(zé)、守時(shí)、守信

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