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情商

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關鍵詞情商

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洪輝情緒與情商管理

情緒情商陽光心態(tài)

情商EQ形成于嬰幼兒時期，成型于兒童和青少年階段，它主要是在后面的人際互動中培養(yǎng)起來的。一個情商高的人是會綜合利用大腦中的各個部位的，并在大多數(shù)情況下是運用其大

吳丹經(jīng)典哈佛情商管理課

心態(tài)培訓職業(yè)素養(yǎng)心靈成長成功勵志心理學家

課程大綱： ? 前言 ? 一、哈佛情商起源 ? 二、哈佛成功社會精英案例分享 ? 三、哈佛情商給我們帶來的啟發(fā) ? 分組：討論對哈佛情商的認識以及給我們的啟示 ?

郭敬峰《三思后行——情商修煉與溝通技巧》課綱

職業(yè)素養(yǎng)溝通技巧電力銀行保險石油礦產(chǎn)

【課程介紹】 “人生不如意十之八九”，當情感遭遇糾結(jié)，職業(yè)出現(xiàn)倦怠，婚姻出現(xiàn)不和，生活諸多不順時，那種焦慮、擔憂、痛苦、無助，你懂得……負性情緒會導致人們工作生活

鐘宏教練型領導力訓練營

教練技術(shù)高情商管理

《教練型領導力訓練?》課程，致力于提升企業(yè)管理人員的團隊領導力。通過應用經(jīng)典的教練工具，提升領導團隊的能力：賦能管理的高效對話；團隊管理的復盤能力；行動目標的規(guī)劃

劉上她力量（二）九型人格與女性魅力之情商、能力、環(huán)境對性格的影響

劉上中層管理溝通技巧領導力執(zhí)行力

劉上老師已經(jīng)分析了性格的行為與動機，這一篇文章將從情商、能力、環(huán)境這三個方面分別闡述這些會對性格將會產(chǎn)生什么樣的影響。情商是指一個人認識管理自己的情緒情感和處理

蔣小華高情商的溝通

溝通技巧

第1章人際溝通：如何交流人際圈吃得開？ 1. 正確認識溝通？ 2. 溝而不通，問題在誰呢？ 3. 如何衡量一個人的溝通能力呢？ 4. 溝通的漏斗和執(zhí)行的“折中折

蔣巍巍《高情商領導力》

高情商領導力

課程內(nèi)容：一、低情商領導行為的破壞力 v 領導力的核心是影響力---影響力的來源是追隨力 v 領導者風格直接影響追隨力 v 低情商會導致：組織拋棄、下屬嫌棄、自

姚俊杰卓越管理者的七個習慣和工具

管理領導力習慣情商決策

卓越管理者的七個習慣和工具管理學之父彼得·德魯克在《卓有成效的管理者》中指出：“有效性是一種后天的習慣，是一種實踐的綜合。既然是一種習慣，便是可以學會的。習慣必

顏玉顏玉-《變訴為金 ——客戶專家用情商處理投訴》課程大綱

溝通技巧客戶管理客戶服務客戶服務客戶管理職業(yè)素養(yǎng)溝通技巧危機管理

變訴為金 ——客服專家用情商處理投訴【課程簡介】一份來自美國OCA/白宮全國消費者調(diào)查的資料顯示：從不投訴的客戶回頭率9%；投訴迅速地得到了解決的客戶回頭率

戰(zhàn)略績效體系敏捷構(gòu)建與增長引擎打造

戰(zhàn)略管理組織管理戰(zhàn)略落地與組織賦能人力資源 OKR賦能目標

①績效管理本質(zhì)重建l ②核心績效工具深度解析（BSC,OKR,KPI,360) ③從戰(zhàn)略到目標解碼技術(shù) ④研發(fā)/銷售/制造/職能部門績效設計工作坊 ⑤績效過程動態(tài)

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