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投訴處理講師授課見證
蔣觀慶
客戶投訴及拒絕的處理實踐對營銷者的啟發(fā)
營銷管理
前言作為營銷管理者，越發(fā)感覺市場競爭的激烈，總是有解決不完的問題，老客戶總是難以平穩(wěn)的業(yè)務(wù)合作。面對下游客戶，如今越來越挑剔，銷售員總是疲于奔波與各區(qū)域市場，身心疲
潘巖
轉(zhuǎn)怒為喜---客戶抱怨
投訴處理
技巧
溝通技巧
【課程背景】:客戶服務(wù)已成為企業(yè)塑造持續(xù)競爭優(yōu)勢的核心抓手；打造一流的客戶服務(wù)能力已成為企業(yè)競爭的新焦點；而客戶的不滿、抱怨、投訴是企業(yè)與客戶接觸的核心環(huán)節(jié)，更是企
賈春濤
投訴處理
的五行八卦策略（疑難客戶
投訴處理
能力提升培訓(xùn)）
客戶服務(wù)
客戶：中國移動集團吉林有限公司 地點：吉林省 - 長春 時間：2013/9/16 0:00:00 客戶
投訴處理
是一項比較重要而繁瑣的工作，
投訴處理
人員不但要具有一個
賈春濤
投訴處理
的五行八卦策略（疑難客戶
投訴處理
能力提升培訓(xùn)）
營銷管理
客戶：中國移動集團吉林有限公司 地點：吉林省 - 長春 時間：2013/9/17 0:00:00 賈春濤老師在培訓(xùn)現(xiàn)場進行客戶溝通能力訓(xùn)練中的思路引導(dǎo)，通過賈老師的
賈春濤
投訴處理
的五行八卦策略（疑難客戶
投訴處理
能力提升培訓(xùn)）
客戶關(guān)系管理
客戶：中國移動集團吉林有限公司 地點：吉林省 - 長春 時間：2013/9/16 0:00:00 賈春濤老師的精彩課程講授中
賈春濤
投訴處理
的五行八卦策略（疑難客戶
投訴處理
能力提升培訓(xùn)）
客戶關(guān)系管理
客戶：中國移動集團吉林有限公司 地點：吉林省 - 長春 時間：2013/9/16 0:00:00 中國移動集團吉林有限公司長春分公司品質(zhì)管理部趙勇老師給此次培訓(xùn)開場
賈春濤
投訴處理
的五行八卦策略（疑難客戶
投訴處理
能力提升培訓(xùn)）
銷售技巧
客戶：中國移動集團吉林有限公司 地點：吉林省 - 長春 時間：2013/9/16 0:00:00 賈春濤老師精彩的培訓(xùn)使學(xué)員更好融入到課堂之中
賈春濤
投訴處理
的五行八卦策略（疑難客戶
投訴處理
能力提升培訓(xùn)）
客戶關(guān)系管理
客戶：中國移動集團吉林有限公司 地點：吉林省 - 長春 時間：2013/9/17 0:00:00 賈春濤老師與學(xué)員現(xiàn)場互動演示，通過親自實戰(zhàn)的方式讓學(xué)員更好的體會投
韋駿宇
《轉(zhuǎn)怒為喜---客戶抱怨
投訴處理
技巧》課程大綱
企業(yè)管理
《轉(zhuǎn)怒為喜---客戶抱怨
投訴處理
技巧》課程大綱 -----體驗營銷專家 韋駿宇老師主講 【課程對象】： 客戶部、營業(yè)廳人員 【課程時間】：實戰(zhàn)版4天，濃縮版2天 【
《AI引爆企業(yè)持續(xù)盈利- Deep seek構(gòu)建企業(yè)智能體》吳寶峰老師第十二次受邀為黑馬學(xué)院企業(yè)家授課
AI老師
吳寶峰
總裁班
Deepseek
2025年4月15日，吳寶峰老師被黑馬學(xué)院第十二次返聘，受邀為福建企業(yè)家講授《AI引爆企業(yè)持續(xù)盈利- Deep seek構(gòu)建企業(yè)智能體》課程圓滿結(jié)束；
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