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講師 1269

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吳玄吳玄——女性魅力打造特訓(xùn)營

客戶服務(wù)

課程背景似乎男女平等了，女性的地位也在上升，可有沒有發(fā)現(xiàn)，女性的快樂和幸福指數(shù)不停地在下降，女性的身體健康狀況也在下降。尤其女性管理者在企業(yè)中隨著年齡的上升，內(nèi)

宋德標(biāo) 《酒店服務(wù)心理學(xué)與高效執(zhí)行》

企業(yè)管理

《服務(wù)心理學(xué)與高效執(zhí)行》 -----服務(wù)消費心理理念講師：宋德標(biāo) 【課程背景】使學(xué)員了解掌握心理學(xué)基本知識，在企業(yè)工作中把握賓客的心理，做到服務(wù)工作的“知己知彼

張謙邁向卓越的服務(wù)品質(zhì)

形象禮儀

第一部分:發(fā)現(xiàn)你的寶藏一、發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)勢 1、我們是誰？ 2、我們在作什么？ 3、發(fā)現(xiàn)我們的優(yōu)勢，提升服務(wù)價值 ¨ 好的口碑使企業(yè)動作順暢 ¨ 優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)是防

賈倩脫穎而出的金融服務(wù)

形象禮儀

第一模塊：心態(tài)決定狀態(tài) 積極向上的心態(tài) 工作是你的舞臺第二模塊：禮儀是一種修養(yǎng)和習(xí)慣禮者，敬人禮之用，和為貴內(nèi)心的尊重及美好贏在舉手投足間第三模塊：金融

宋德標(biāo) 《服務(wù)營銷--打造一流技能員工團(tuán)隊》

精細(xì)化管理

《打造一流服務(wù)營銷技能員工團(tuán)隊》 ——第一關(guān)注講師：宋德標(biāo) 【課程背景】《打造一流服務(wù)營銷技能員工團(tuán)隊》是本人在實際運作幾十年中形成而總結(jié)的服務(wù)營銷課程。 “第

朱廣力 1.25日益西公開課《打造金牌客服》

客戶服務(wù)

【培訓(xùn)費用】課程投資：￥1680人（包括資料費、下午茶點）報名咨詢：400 021 8711，18049939329 馮老師益西心理援助QQ群: 251192

余倩《金牌客戶服務(wù)》

客戶服務(wù)

《金牌客戶服務(wù)》課程背景本課程屬于以客戶服務(wù)為主、輔以職業(yè)素質(zhì)的綜合性課程，旨在幫助服務(wù)人員樹立積極的服務(wù)心態(tài)，塑造職業(yè)化形象，規(guī)范服務(wù)工作中的行為舉止，改善服

吳宏暉工業(yè)制造業(yè)服務(wù)運營管理（講師吳宏暉獨立原

生產(chǎn)管理

課程開發(fā)背景：超過50%的歐美制造企業(yè)都在努力通過服務(wù)提升客戶價值，GE公司更是用了十年時間，將服務(wù)從成本中心轉(zhuǎn)變?yōu)槔麧欀行?，完成了制造業(yè)服務(wù)化的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。而中國

吳宏暉服務(wù)營銷——讓銷售額與滿意度并肩提高（講

客戶關(guān)系管理

課程開發(fā)特色服務(wù)營銷到底是服務(wù)還是營銷？銷售如何與服務(wù)完美對接形成合力？銷售中如何做好服務(wù)？服務(wù)中如何創(chuàng)造銷售的機(jī)會？如何讓銷售額與客戶滿意度并肩提升？講師吳宏

吳宏暉感動服務(wù)提升企業(yè)競爭力（講師吳宏暉原創(chuàng)開

客戶關(guān)系管理

課程開發(fā)理念我在海爾大學(xué)給前來參觀的企業(yè)介紹海爾服務(wù)管理體系的時候，一個叫華耐立家的建材連鎖企業(yè)問我“吳老師，我們也想打造一套海爾一樣的服務(wù)體系，現(xiàn)在產(chǎn)品是同質(zhì)的

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