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關(guān)鍵詞服務(wù)營銷

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張睿服營協(xié)同：塑造驚喜-主動服務(wù)營銷模式

營銷管理

第一模塊：化問題為驚喜——營業(yè)廳驚喜服務(wù)模式塑造第一節(jié)：營業(yè)廳服務(wù)行為問題分析第二節(jié)：營業(yè)廳客戶服務(wù)觸點解析第三節(jié)：營業(yè)廳客戶感知關(guān)鍵觸點把控第四節(jié)：服務(wù)心

胡一夫《銀行主動服務(wù)營銷》

中層管理

培訓(xùn)時間：2天培訓(xùn)講師：胡一夫培訓(xùn)地點：客戶自定培訓(xùn)背景：未經(jīng)過訓(xùn)練的銀行一線人員，他每天都在得罪銀行的客戶！未經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的一線人員做銷售，就如同未經(jīng)訓(xùn)

牟先輝營銷牟略——銀行網(wǎng)點服務(wù)營銷技能提升

營銷管理

第一模塊：洞見營銷 1.營銷的本質(zhì)是什么？ 1)交流 ? 信息交流 ? 情感交流 ? 物資交流 2)塑造差異 ? 創(chuàng)造差異 ? 制造差異 ? 放大差異 3)創(chuàng)新 2

崔學(xué)良家居建材行業(yè)服務(wù)營銷課程大綱

營銷管理

《家居建材行業(yè)服務(wù)營銷課程大綱》課程特色：服務(wù)作為家居建材行業(yè)營銷的一個重要組成部分，在家居建材企業(yè)的發(fā)展過程中發(fā)揮著越來越重要的作用。合理配置服務(wù)資源，提升

胡一夫服務(wù)營銷培訓(xùn)

精細化管理

第一部分：引子服務(wù)經(jīng)濟時代的營銷思考 1、制造業(yè)PK服務(wù)業(yè) 2、服務(wù)經(jīng)濟的營銷觀念轉(zhuǎn)變 3、服務(wù)經(jīng)濟時代企業(yè)“利潤”提升之路第二部分：服務(wù)營銷概述一、現(xiàn)代客戶

潘巖《2+1創(chuàng)新電話經(jīng)理服務(wù)營銷技能提升》

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兩天培訓(xùn)——課程綱要：【課程背景】電話客戶經(jīng)理不是接觸客戶的唯一界面，但一定是服務(wù)和維系高價值客戶的最重要的渠道界面，其功能定位是“服務(wù)＋營銷”。電話客戶經(jīng)理是以電

潘巖呼叫中心服務(wù)營銷實戰(zhàn)技巧演練

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注：本課程內(nèi)容會根據(jù)調(diào)研結(jié)果進行修改和調(diào)整，另實戰(zhàn)演練部分將根據(jù)調(diào)研結(jié)果重新設(shè)計有針對性的案例一、陽光心態(tài)調(diào)整篇?話務(wù)員必備的3種陽光心態(tài)?話務(wù)員的心態(tài)剖析? 員工

團隊管理的 “破冰術(shù)”：從混亂到高效的進階之路

團隊建設(shè)戰(zhàn)略管理團隊管理九型人格溝通技巧

團隊管理的困局，正在拖垮無數(shù)企業(yè) —— 成員目標模糊，像一盤散沙；溝通壁壘重重，執(zhí)行如墜迷霧；業(yè)績增長停滯，核心人才流失…… 這些難題的根源，往往在于領(lǐng)導(dǎo)力的缺失

營銷破局- - 搶占全國快遞市場

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課程大綱第一部分：寄遞市場區(qū)域營銷現(xiàn)狀分析與營銷破局思維一、寄遞業(yè)務(wù)區(qū)域市場分析的內(nèi)容 1.區(qū)域宏觀環(huán)境的分析 A、宏觀環(huán)境信息搜集要點—PESTPN分

團隊內(nèi)耗嚴重？這些致命問題正在拖垮你的企業(yè)！

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企業(yè)的競爭，本質(zhì)上是團隊的競爭。然而，當(dāng)下許多企業(yè)的團隊，卻像陷入泥潭的戰(zhàn)車，看似在運轉(zhuǎn)，實則舉步維艱。從上至下，高層在戰(zhàn)略孤島上獨自眺望，精心制定的規(guī)劃難以落地

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