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客戶關(guān)系管理

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關(guān)鍵詞客戶關(guān)系管理

平均課酬 22609

講師 128

視頻 44

課程 474

授課見證 832

張睿《服務(wù)生花：提高服務(wù)技能，超越客戶滿意》

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《服務(wù)生花：提高服務(wù)技能，超越客戶滿意》【課程背景】在全業(yè)務(wù)運營下，每個客戶具有多個屬性，同樣一個客戶可能具有“個人客戶”、“家庭客戶”、“集團(tuán)（政企）客戶”

吳宏暉從滿意到忠誠的優(yōu)質(zhì)服務(wù)技巧（吳宏暉原創(chuàng)開

客戶關(guān)系管理

課程目的  了解客戶服務(wù)工作主要難點及必備的素質(zhì)與挑戰(zhàn)，理解滿意與忠誠的本質(zhì)含義與對企業(yè)發(fā)展的不同意義，并在服務(wù)人員心中樹立做好服務(wù)培養(yǎng)客戶忠誠的信

吳宏暉可落地的服務(wù)運營管理體系（講師吳宏暉獨立

客戶關(guān)系管理

課程開發(fā)理念：很多企業(yè)的服務(wù)管理者在研究服務(wù)體系后發(fā)現(xiàn)，定位在外部客戶的服務(wù)策略有很多，但企業(yè)內(nèi)部服務(wù)運營管理的研究相對較少，僅有的一些成果也是聽明白道理回到企業(yè)

倪萬鵬《如何做好高滿意度的顧客服務(wù)—服務(wù)營銷》

客戶關(guān)系管理

3H 一、壽險業(yè)服務(wù)概論篇 1、個人品牌建立與服務(wù)的關(guān)系? 2、做好客戶服務(wù)前應(yīng)具備的幾個關(guān)鍵思維與心態(tài) ● 思維突破互動：保持持續(xù)巔峰狀態(tài)的兩個方法 3、面對消極

劉希海大客戶銷售與管理

客戶關(guān)系管理

一、大客戶銷售的核心——信任法則大客戶銷售的誤區(qū)及市場轉(zhuǎn)變——關(guān)系營銷營銷模式--信任營銷大客戶銷售顧問的五個境界如何做到大客戶銷售顧問二、大客戶銷售的技

李明哲客戶心理學(xué)與客戶關(guān)系管理

客戶服務(wù)

課程背景：隨著市場競爭的加劇，人們越來越深刻的意識到，市場競爭就是企業(yè)爭奪客戶的競爭，企業(yè)要實現(xiàn)贏利必須依賴客戶，要想在激烈的市場競爭中保持優(yōu)勢，保持長期穩(wěn)定的發(fā)

陳偉基于招投標(biāo)的客戶開發(fā)、維護(hù)與突破

客戶關(guān)系管理

基于招投標(biāo)的集團(tuán)客戶開發(fā)、維護(hù)與突破中國教育電視臺、搜狐職場一言堂主講人陳偉課程成就：搜狐網(wǎng)拍攝為中國首個專題視頻節(jié)目《中標(biāo)必過81道關(guān)》；中國移動集

王興茂現(xiàn)代醫(yī)院營銷管理

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課程背景眾所周知，醫(yī)院的品牌和形象體現(xiàn)在技術(shù)、質(zhì)量、管理、服務(wù)等各個方面，也是醫(yī)院綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。但是今天很多醫(yī)院品牌意識淡漠，無論是在技術(shù)還是管理以及服務(wù)上都

張曉毅客戶管理——“精于心、簡于形”

客戶關(guān)系管理

一、金融業(yè)客戶管理的共性缺陷 1、客戶管理缺乏戰(zhàn)略性眼光。客戶管理的目標(biāo)不單純是為了獲得交易機(jī)會，作為金融業(yè)來說，渠道與信息和交易機(jī)會同等重要，或者說沒有渠道與信

企業(yè)管理決策困局突圍！這套方法讓企業(yè)少走彎路

團(tuán)隊建設(shè)團(tuán)隊管理戰(zhàn)略管理執(zhí)行力領(lǐng)導(dǎo)力

在商業(yè)浪潮奔涌向前的時代，企業(yè)的每一次決策都如同在十字路口的關(guān)鍵轉(zhuǎn)向，直接決定著企業(yè)是駛向輝煌還是陷入迷途。然而，當(dāng)下許多企業(yè)正面臨著嚴(yán)峻的決策困局，這些問題若得

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