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服務(wù)

中華講師網(wǎng)提供講師大數(shù)據(jù) | 獨(dú)家

關(guān)鍵詞服務(wù)

平均課酬 21873

講師 1270

視頻 407

課程 2251

授課見證 6065

江猛《卓越的客戶服務(wù)與溝通技巧訓(xùn)練》

客戶關(guān)系管理

《卓越的客戶服務(wù)與溝通技巧訓(xùn)練》主講老師：江猛課程特色：服務(wù)理念感悟 + 服務(wù)心態(tài)塑造 + 服務(wù)技巧提升 + 能力框架構(gòu)建課程背景:客戶服務(wù)已不單是售后服務(wù)人

張睿《服務(wù)營(yíng)銷雙促進(jìn)—提升門店運(yùn)營(yíng)力和商圈

門店管理

如何把握客戶需求、贏得客戶青睞已成為運(yùn)營(yíng)商考慮的頭等大事，而直接面向客戶的窗口——實(shí)體渠道，更是運(yùn)營(yíng)商廝殺的主要戰(zhàn)場(chǎng)。因此通過服務(wù)傳遞滿意，成為門店聚客和商圈深度運(yùn)

陳馨賢醫(yī)院服務(wù)營(yíng)銷“贏在實(shí)效、勝在堅(jiān)持”

中層管理

醫(yī)院服務(wù)營(yíng)銷“贏在實(shí)效、勝在堅(jiān)持” 主講：陳馨賢【課程背景】? 醫(yī)院服務(wù)營(yíng)銷是聯(lián)結(jié)醫(yī)院與患者的紐帶。著名營(yíng)銷專家彼得·德魯克認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)的基礎(chǔ)，不能把它看作

張睿《服務(wù)補(bǔ)救與客戶挽留》

溝通技巧

 從客戶心理洞悉客戶投訴的本質(zhì)，正確理解客戶的抱怨與投訴產(chǎn)生的真正原因；  從負(fù)面經(jīng)驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)所潛藏的正面因素，找到投訴處理的契機(jī)，實(shí)

李廣偉李廣偉老師服務(wù)過部分房地產(chǎn)企業(yè)

品牌策劃

李廣偉老師服務(wù)過的部分房地產(chǎn)企業(yè)（排名不分先后）萬科地產(chǎn) 中原地產(chǎn) 合生創(chuàng)展新世界地產(chǎn) 順馳地產(chǎn) 珠江實(shí)業(yè) 興業(yè)地產(chǎn) 星河灣城建集團(tuán) 城啟集團(tuán) 僑鑫集團(tuán) 鵬

胡一夫《售后服務(wù)》

營(yíng)銷管理

《售后服務(wù)》培訓(xùn)收益： 1、了解售后服務(wù)培訓(xùn)的原則； 2、掌握售后服務(wù)培訓(xùn)的技巧； 3、掌握售后服務(wù)培訓(xùn)的流程。培訓(xùn)背景：有人會(huì)說是產(chǎn)品，有人會(huì)說是形象，但是

羅濤《打造卓越客服系統(tǒng)》

客戶服務(wù)

《打造卓越客服系統(tǒng)》 1）詮釋服務(wù)客戶的重要性和必要性 2）你的客戶群因?yàn)槭裁炊x開你？ 3）你的客戶群不再和你做生意的根源是什么？ 4）做為客戶，他們/她們想要的

席雨高效服務(wù)溝通

溝通技巧

通過調(diào)查我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，帶來同質(zhì)化產(chǎn)品的增多，客戶的忠誠(chéng)度很難培養(yǎng)；同時(shí)，客戶個(gè)性化的需求及問題的出現(xiàn)，需要我們第一時(shí)間給予回饋、安撫、解決。我們的努力

郭靜大堂經(jīng)理服務(wù)能力提升

溝通技巧

大堂經(jīng)理服務(wù)能力提升一、大堂經(jīng)理定位——網(wǎng)點(diǎn)靈魂 1. 大堂經(jīng)理在網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型中面臨著自身的轉(zhuǎn)型 2. 大堂經(jīng)理角色認(rèn)知 3. 大堂經(jīng)理工作職責(zé) 4. 大堂經(jīng)理職責(zé)

別再盲目抄作業(yè)！打造鐵軍的核心，藏在組織成長(zhǎng)的 3 個(gè)暗線里

團(tuán)隊(duì)建設(shè)中層管理溝通技巧執(zhí)行力領(lǐng)導(dǎo)力

看著阿里團(tuán)隊(duì)在市場(chǎng)中披荊斬棘，你是否也想復(fù)刻那份 “召之即來、來之能戰(zhàn)” 的戰(zhàn)斗力？但現(xiàn)實(shí)往往是：學(xué)來的 PK 機(jī)制成了內(nèi)部互耗的導(dǎo)火索，照搬的狼性文化只養(yǎng)出了搶

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